Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Dans le cadre de son activité et pour les besoins de la fourniture de ses services, Roule Cagouille collecte et traite certaines données personnelles de ses clients et utilisateurs.
2. Données personnelles collectées
Selon les services utilisés, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- adresse postale ;
- informations nécessaires à la gestion des commandes ;
- informations relatives au compte client ;
- informations nécessaires au paiement, celui-ci étant effectué par les prestataires de paiement concernés.
- L’adresse postale peut être collectée lors de la création du compte client. Elle est notamment nécessaire lorsqu’une commande concerne un produit physique devant être expédié.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les besoins de l’activité de Roule Cagouille, notamment afin de :
- créer et gérer les comptes clients ;
- traiter et suivre les commandes ;
- assurer l’expédition des commandes lorsque celle-ci est nécessaire ;
- permettre l’accès aux fichiers et produits numériques achetés ;
- gérer les paiements et les éventuels remboursements ;
- répondre aux demandes et messages des clients ;
- assurer le suivi administratif et comptable de l’activité ;
- respecter les obligations légales auxquelles l’entreprise est soumise.
4. Communications commerciales
Roule Cagouille n’envoie pas de newsletter et n’envoie pas de mails publicitaires ou de prospection commerciale.
Les emails adressés aux clients sont uniquement liés à la gestion de leur compte, de leurs commandes, de leurs demandes ou au fonctionnement des services proposés.
5. Base légale
Les traitements de données sont réalisés, selon leur finalité, sur la base :
- de l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la gestion des commandes ;
- du respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
- de l’intérêt légitime de Roule Cagouille pour assurer le fonctionnement et la sécurité de ses services ;
- du consentement lorsque celui-ci est légalement requis.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.
Les données nécessaires à la gestion du compte sont conservées pendant la durée d’existence du compte, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation reste nécessaire pour répondre à une obligation légale.
Les données relatives aux commandes et aux documents comptables peuvent être conservées pendant les durées légales applicables.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de l’activité.
Elles peuvent notamment être transmises aux prestataires techniques utilisés pour :
- le paiement ;
- l’hébergement et le fonctionnement du site ;
- la gestion des commandes ;
- la livraison des commandes ;
- l’envoi des emails nécessaires au fonctionnement du service.
Roule Cagouille ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients à des fins commerciales.
8. Paiements
Les paiements sont effectués par l’intermédiaire de prestataires de paiement sécurisés, notamment Stripe et Paypal.
Roule Cagouille ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires utilisées lors des paiements.
9. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque personne dispose notamment des droits suivants :
- droit d’accès à ses données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit à l’effacement de ses données, lorsque celui-ci est applicable ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité de ses données lorsque ce droit est applicable ;
- droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Ces droits peuvent être exercés en contactant Roule Cagouille par le moyen de contact indiqué sur le site.
Une demande de suppression du compte peut également être effectuée. Certaines données peuvent toutefois devoir être conservées afin de respecter les obligations légales de l’entreprise.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies utilisés à des fins statistiques ou pour améliorer l’expérience utilisateur.
Les modalités de gestion des cookies dépendent des outils et services utilisés sur le site.
11. Sécurité
Roule Cagouille met en œuvre les mesures raisonnables et appropriées permettant de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.
12. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’évolution de l’activité, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur le site de Roule Cagouille.
Dernière mise à jour : 12 août 2026
Contact : [email protected]